Spotify sube tarifas y restringe letras en medio de pérdidas. Aún así, supera los 200 millones de usuarios, pero recorta personal para recuperarse.
Spotify ha anunciado un cambio en sus planes de suscripción, incrementando los costos para los usuarios. Esta decisión surge en medio de una pérdida masiva de dinero por parte de la empresa, que busca estrategias para aumentar las suscripciones de pago.
Una reciente prueba internacional ha restringido el acceso a las letras de las canciones para los usuarios sin plan Premium, lo que ha generado molestias entre algunos usuarios. A pesar de estos cambios, más de 200 millones de suscriptores continúan utilizando la plataforma, superando las expectativas de la compañía de alcanzar los 502 millones de usuarios a nivel mundial para principios de 2023, registrando en su lugar un récord de 515 millones. Sin embargo, la pérdida de 430 millones de euros en 2022 ha llevado a la empresa a recortar aproximadamente el 6% de su fuerza laboral, justificado por el análisis de los márgenes de ganancia y el aumento de gastos. Estas medidas llegan en un momento complicado para Spotify, que enfrenta críticas por los cambios en su plataforma mientras intenta recuperarse financieramente.
La decisión de eliminar el acceso gratuito a las letras de las canciones puede interpretarse como un intento de la empresa por fomentar la suscripción de pago entre sus usuarios, aunque esto pueda generar controversia y descontento entre algunos de ellos. Sin embargo esta decisión no es definitiva ya que CJ Stanley, director de comunicación global de la aplicación explicó en un comunicado: “Estamos llevando a cabo una serie de pruebas de forma rutinaria, algunas de las cuales terminan allanando el camino para nuestra experiencia de usuario más amplia y otras solo sirven como un aprendizaje importante».
Será cuestión se esperar y observar que acciones toma la plataforma para recuperarse económicamente.
Fuente: Business Insider México
